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개인정보처리방침

시행일: 2026년 7월 1일

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목차

  1. 1. 수집하는 개인정보 항목
  2. 2. 개인정보의 수집·이용 목적
  3. 3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
  4. 4. 개인정보의 제3자 제공
  5. 5. 개인정보 처리의 위탁
  6. 6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
  7. 7. 개인정보의 파기
  8. 8. 개인정보의 안전성 확보 조치
  9. 9. 개인정보 보호책임자
  10. 10. 방침의 변경

1. 수집하는 개인정보 항목

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  • 결제·환불: 결제 수단 정보, 결제·환불 내역(카드 승인 정보는 전자결제대행사를 통해 처리)
  • 채팅·신고: 채팅 메시지(텍스트·이미지), 신고 시 신고 사유·상세 내용·증거 이미지
  • 이용 과정에서 자동 생성되는 정보: 접속 로그, 기기 정보, 푸시 토큰, 서비스 이용 기록
  • 약관 동의 내역: 필수 약관 동의 및 마케팅 정보 수신 동의(선택) 여부

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2. 개인정보의 수집·이용 목적

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  • 공지·알림 발송 및 서비스 개선
  • 부정 이용 방지 및 안전한 서비스 운영
  • 마케팅 정보 수신에 동의한 경우 이벤트·혜택 등 광고성 정보 발송

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3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

  1. 이용자의 개인정보는 원칙적으로 수집·이용 목적 달성 시 또는 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
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    • 전자금융 거래 기록: 5년 (전자금융거래법)
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4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에 명시한 범위를 초과하여 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

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  • 강습·모임 중개를 위해 거래 상대방(강사·다이버)에게 참여에 필요한 최소한의 정보를 제공하는 경우
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5. 개인정보 처리의 위탁

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푸시 알림 발송Firebase (FCM)
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6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

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7. 개인정보의 파기

  1. 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
  2. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 개인정보 접근 권한 관리 및 접근 통제
  • 전송·저장 시 암호화 등 기술적 보호 조치
  • 접속 기록 보관 및 위·변조 방지
  • 개인정보 취급 직원 최소화 및 교육

9. 개인정보 보호책임자

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  • 개인정보 보호책임자: 장진욱
  • 연락처: support@oceanquake.co · 010-8872-7892

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10. 방침의 변경

본 개인정보처리방침은 법령·서비스 정책의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 시행일과 변경 내용을 서비스 내에 공지합니다.

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